Stellenbezeichnung
Service Manager (m,w,d)
Beschreibung

Die f.u.n.k.e. MITTELSTANDS GmbH besteht aus zwölf innovativen Unternehmen mit 230 Mitarbeitern deutschlandweit. Unsere sechs produzierenden Unternehmen sind in den Bereichen erneuerbare Energien, Automotive und Luftfahrttechnik tätig. Mit den Unternehmen f.u.n.k.e. FUTURE und f.u.n.k.e. INNOVATIONS entwickeln wir innovative Konzepte für mittelständische Unternehmen im Bereich Bildung, Internationalisierung, Finanzierung und Innovation.

Mit unserm Startup f.u.n.k.e. TOOLS & SERVICES bilden wir das beste, dynamischste und motivierteste Team, das Freude an Gestaltung und Erfolg hat. Hierbei bieten wir Tools im Bereich PredictiveMaintenance an und Servicieren BHKW-und weitere Anlagen. Der Arbeitsort für diese Position ist Engen (78234) oder Teningen (79331).

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

•Koordination des Kundenservices, derzeit mit dem Fokus auf BHKW-Anlagen

•Begleitung und Lösung von Störfällen und Reklamationen, inkl. Koordination und Einkauf von Materialien

•Anlage und Überwachung von Service-Projekten im Servicesystem (BOOM) und im direkten Austausch mit dem Team

•Erarbeiten eines Servicemonitorings

•Begleitung bei der Einführung von PredictiveMaintenance Systemen (z. B. Sensortechnologie) und innovativen Service Features (z. B. Datenbrillen)

•Überwachung des Services durch Besuche oder aktive Informationseinholung

•Weiterentwicklung des Serviceangebots

Erfahrung

•Technische/s Ausbildung oder Studium

•Erfahrungen im Service von technischen Anlagen: Serviceplanung, Kundenkommunikation, Disposition, Claim Management, Servicesoftware

•Ausgeprägtes technisches Verständnis und Know-Howin Motoren

•Erste Erfahrung im Bereich PredictiveMaintenance und digitale Servicemöglichkeiten (z. B. Datenbrillen)

Sie bringen mit:

•Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenkommunikation, auch in komplexen Servicefällen

•Kundenorientiertes Auftreten

•Flexibilität und Zuverlässigkeit

Kontakte

ARE YOU POWERFUL AS THUNDERSTROM? f.u.n.k.e. TOOLS & SERVICES GmbH

Unsere Challenge – Ihre Herausforderung. Trauen Sie sich?  Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung unter:

jobs@funkemittelstandsgmbh.de

∙ Stephanie Braun, HR-Manager

∙ www.funkemittelstandsgmbh.de

 

Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
zum nächst möglichen Zeitpunkt
Dauer der Anstellung
unbefristet
Arbeitsort
Carl-Benz-Straße 1, 79331, Teningen-Nimburg, Baden-Würtemberg, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
13. Januar 2020

Anstellung: Service Manager (m,w,d)

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